Bonus Şartlarını Yerine Getirdim, Çekimim Haksızca İptal Edildi Ve Kazancım Silindi

13.06.2026 tarihinde İzza bahis sitesine EFT ile 1.000 TL yatırım yaptım ve ardından %50 yatırım bonusu alarak sadece Bonus şartlarında belirtilen slot oyunlarında bahis yapmaya başladım. Bonus şartlarında minimum 3.000, maksimum ise Bonus tutarının 15 katı kadar çekim yapılabileceği yazıyordu. Ben de bu şartlara uyarak bakiyemi yaklaşık 12.500 TL seviyelerine getirdim ve bonusa uygun olacak şekilde 7.500 TL çekim talebi verdim.

13.06.2026 günü saat 19.00 civarında verdiğim çekim talebi yaklaşık 40 dakika sonra iptal edildi. Yatırdığım 1.000 TL hesabıma geri yatırılırken, geri kalan tüm kazancım silindi. Canlı destek ve diğer kanallardan görüştüğüm yetkililer, iptal gerekçesi olarak “hold win oyununa katılım olduğunu” söylediler. Oysa Bonus kurallarında bonusun sadece slot oyunlarında geçerli olduğu yazıyordu ve ben de bu kurala uygun şekilde işlem yaptım.

Bonus şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen kazancımın silinmesini ve 7.500 TL’lik çekim talebimin iptal edilmesini haksız ve mağduriyet oluşturucu buluyorum. Bonus kurallarında açıkça yazdığı gibi, yaptığım işlemler bu kurallara uygundur. 7.500 TL’lik çekim talebimin geçerli sayılarak tutarın bir an önce EFT yoluyla tarafıma ödenmesini talep ediyorum.