to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Yayınları Dil Paketi Kullanılamaz: Erişim Ve Donma Sorunları
İzmir Yayınları’ndan yaklaşık 1,5 sene önce internet siteleri üzerinden İngilizce ve Almanca dil eğitim paketi satın aldım. Ancak bu paketi doğru düzgün hiçbir zaman kullanamadım. Siteye giriş yaptığımda sistem bazen hiç açılmıyor, açıldığında ise videolar sürekli donuyor, zaman zaman da üyeliğimi tanımayıp “kullanıcı bulunamadı” uyarısı veriyor.
Bu sorunları defalarca yaşamama rağmen her giriş yapmaya çalıştığımda aynı problemlerle tekrar karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde o an için bir şekilde düzeltiyorlar, fakat kısa süre sonra yine aynı sıkıntılar devam ediyor ve paketten faydalanamıyorum.
Eğitim amaçlı satın aldığım bu paketi sürekli sorun çıkararak kullanılamaz hale getirdikleri için mağdur oldum. İzmir Yayınları’ndan, ya bu erişim ve donma problemlerinin kalıcı olarak çözülmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
