İzmir Büyükşehir Belediyesi İZSU Su Faturam Ödeme Sistemde Görünmüyor Ve Tekrar Borç Olarak Görünüyor

Akin · 2026-01-30T19:04:50+03:00

12199439 abone numaralı İZSU su faturamı, 30.01.2026 tarihinde saat 16.56’da internet üzerinden İş Bankası Maximum kartımla ödememe rağmen, sistemde borç ödenmemiş gibi görünmekte ve aynı tutar yeniden borç olarak çıkmaktadır. Ödeme esnasında işlem şifresi de aldım, yani işlemim tamamlandı; buna rağmen İZSU sistemine yansımamış görünüyor. Konuyla ilgili olarak önce bankamla görüştüm, ödememin başarıyla gerçekleştiğini, bu aşamadan sonra İZSU ile görüşmem gerektiğini ilettiler. Ancak İZSU’yu aradığımda telefonlara hiçbir şekilde ulaşılamıyor, kimse telefonu açmıyor. Hem ödediğim 799 TL tekrar borç olarak görünmekte hem de muhatap bulamıyorum. Ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini veya ödemenin sisteme doğru şekilde işlenerek borcuma mahsup edilmesini, ayrıca bu hatanın neden kaynaklandığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Akin

İzmir Büyükşehir Belediyesi

30 Ocak 19:041.055

Akin

1 Şubat 00:57

Hala borcum düşmemiş durumda üstüne faiz ekleniyor. Kredi kartımda ispatı olmasına rağmen acil bu işi bilen kişilere devredip başka iş bulsunlar İZSU yetkilileri...

Akin

3 Şubat 13:38

Hatalarını düzeltmek için geri dönüşte yapılmıyor nasıl bir belediye bizi yönetiyor?

Benzer Şikayetler

Su Faturasında Beklenmedik Ve Aşırı Artış Mağduriyeti

Gülseren

İzmir Büyükşehir Belediyesi

25 Ağustos 2025 11:512.570

İZSU’dan gelen son su faturamda, önceki aylara göre olağanüstü bir artış yaşadım. Bu ay tarafıma 9.068 TL fatura çıkarıl...dı; oysa geçen ay ödediğim tutar 1.850 TL idi. Böyle yüksek bir farkın hiçbir mantıklı açıklaması olmadığını düşünüyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Abone numar...

1 Destek

Beklenmedik Yüksek Su Faturası Ve İletişim Sorunu

Ecem

İzmir Büyükşehir Belediyesi

28 Ağustos 2025 18:128.013

İZSU’ya ait 12408777 numaralı aboneliğimde, Temmuz 2025 dönemine ait faturam 3000 TL olarak geldi. Önceki aylarda fatura...larım genellikle 1000-1500 TL civarındayken, bu ay beklenmedik şekilde yüksek bir tutar ile karşılaştım. Mahallem olan R**** Ş***** İ*** Mahallesi’nde sık sık su kesintileri de yaş...

1 Destek

Yeni Su Aboneliğinde Kısa Sürede Çıkan Yüksek Fatura Şaşkınlığı

Oğuz

İzmir Büyükşehir Belediyesi

1 Aralık 2025 21:45718

İZSU’da yaklaşık 10 gün önce yaptırdığım yeni su aboneliğime, bu kadar kısa süre geçmesine rağmen 2.279 TL tutarında fat...ura çıkmıştır. Bu kadar kısa kullanım süresi için bu tutarın gelmesini kesinlikle kabul edemiyorum. Fatura tarafıma SMS olarak iletildiği için tüketim dönemi gibi detayları göremi...

1 Destek

Evde Olmadığım Döneme Ait Yüksek Su Faturaları Ve İtirazımın Sonuçsuz Kalması

Hatice

İzmir Büyükşehir Belediyesi

4 Aralık 2025 20:442.351

İZSU Seferihisar abonesiyim. Seferihisar Mektep Caddesi 99/101 b Blok Daire 9 adresindeki evimizin su vanasını 21 Eylül ...2025 tarihinde kapatıp şehir dışına çıktık ve 26 Kasım 2025 tarihinde eve geri döndük. Buna rağmen, su tüketimi olmaması gereken bu döneme ilişkin olarak tarafıma 17.11.2025 son öd...

Sayaç Okunmadan Düzenlenen Faturalar Sonrası Şok Edici Tutar!

Ahmet

İzmir Büyükşehir Belediyesi

5 Eylül 2025 00:282.285

İzsu’ya ait 12167479 numaralı aboneliğim için son faturamda büyük bir sorun yaşadım. 3 aydır sayacım okunmadan fatura dü...zenleniyordu. Bu ay ise sayaç okundu ve 5.629 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Eşimle birlikte 50 metrekarelik bir evde yaşıyoruz ve geçtiğimiz ayın yarısında evde değildi...