İzmir Kartıma Yüklediğim Para Ne Kartıma Ne De Hesabıma Geçmedi

Bu sabah İzmir Kartıma dijital uygulama üzerinden para yükledim. İlk bindiğimde parayı karta geçirmedi. Bir süre daha bekledim, hâlâ bekleyen bakiye olarak göründüğü için işlemi iptal ettim. Şimdi ise ne banka hesabıma para yattı ne de kartıma. İadesinin hemen yapılmasını istiyorum.
Hâlâ bir iade ya da geri dönüş yok muhatap bile bulamıyorum















