Rıza Olmadan Kredi Kartı Bilgilerinin Saklanması Ve Silinememesi

28.06.2026 tarihinde ODTÜ Yayıncılık üzerinden yapılan bir alışverişte, Iyzico’nun iznim olmadan kredi kartı bilgilerimi sistemine kaydettiğini fark ettim. Küçük çocuğum, kart bilgilerim Iyzico üzerinde kayıtlı olduğu için herhangi bir ek güvenlik adımı olmadan kolayca ödeme yapabilmiş ve durumu bu sayede anladım. Bu kez ödeme tek seferlik olsa da, kart bilgilerimin kayıtlı kalması nedeniyle bunun defalarca tekrar edilebilecek bir risk oluşturduğunu düşünüyorum.

Hesabımda kart bilgilerimi tamamen silmek için bir yol bulamıyorum ve sistem beni mutlaka uygulamasını indirmeye yönlendiriyor. Uygulamasını indirip tekrar bilgilerimi girmek zorunda kalmadan, mevcutta kayıtlı olan kart bilgilerimin Iyzico sisteminden tamamen silinmesini istiyorum. Ayrıca, bu verilerin rızam olmadan nasıl ve hangi kapsamda kaydedildiği konusunda da tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Iyzico müşteri hizmetlerine yazdım ve mail ile geri dönüş aldım. Daha önce Iyzico ile ödeme yaptıysam kredi kartımı saklamasını kabul etmiş sayıldığımı, bunu da sanki haklılarmış gibi yazılı olarak bildirdiler. Aynı mailde, bu talebime istinaden kartımı silebileceklerini söylediler. Kartımın silinmesini istedim ancak tekrar alışveriş yaptığım siteye girip kontrol ettiğimde kartımın hâlâ sistemde kayıtlı olduğunu gördüm. Bir saniyede, şifresiz ve güvenlik adımı olmadan çekim yapabildikleri kartımı sakladıkları bu sistemden ne zaman silecekleri belli değil. Kredi kartı bilgilerimin iznim olmadan saklanması ve silme imkânının kullanıcıya açık bir şekilde sunulmamasından rahatsızım. Kayıtlı kart bilgilerimin derhal ve kalıcı olarak sistemden kaldırılmasını, bu işlemin yapıldığına dair tarafıma yazılı bilgilendirme verilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik ve onay adımlarının eklenmesini bekliyorum.