Çözüldü: iyzico Kredi Kartı Silme Seçeneği Bulunmuyor, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

Ayşen · 2025-11-27T13:11:34+03:00

Iyzico hesabımda kayıtlı olan kredi kartımı 2 gündür silmek istiyorum, ancak sistemde kart silme ile ilgili herhangi bir bölüm ya da seçenek bulunmuyor. Hesap içinde tüm menülere bakmama rağmen kartı kaldırabileceğim bir alan göremiyorum ve bu durum güvenlik açısından beni endişelendiriyor. Kayıtlı olan kartımı sadece normal ödemeler için kullanıyorum ve artık bu kartın Iyzico hesabımdan tamamen kaldırılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, fakat herhangi bir şekilde yetkili birine ulaşamadım. Hesabımdaki kredi kartımın derhal silinmesini, kişisel verilerim ve kart bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini ve bu işlemi kullanıcıların kendi başına yapabileceği açık ve erişilebilir bir silme seçeneğinin sunulmasını talep ediyorum.

iyzico

Merhaba Ayşen Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.  Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.  Her zaman sizin yanınızdayız.  Saygılarımızla,

iyzico

Merhaba Ayşen Hanım, İyzico 70.000’den fazla e-ticaret sitesine ödeme altyapısı sağlayan bir finansal teknoloji şirketidir. Eğer iyzico ödeme altyapısını kullanan herhangi bir e-ticaret sitesinden alışveriş yapmış ve bu alışveriş sırasında kart saklama özelliğini kullandıysanız, iyzico ödeme altyapısı kullanan diğer e-ticaret sitelerinde de saklı kartınızla ödeme kolaylığı yaşayabilirsiniz. iyzico’daki saklı kartlarınızla alışveriş yaptığınız e-ticaret siteleriyle kart bilginizi paylaşmadan ödemeyi güvenli şekilde tamamlamanızı sağlıyoruz. Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Ayşen

Teşekkürler

iyzico

Merhaba Ayşen Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla,