Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seden sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Kart Kaydı Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

profile
Seden
30 Ekim 2025 16:07
552
Seden'in Teşekkür Mesajı
“İlginizden dolayı ve çözüm sağlandığı için teşekkür ederim.”

30.10.2025 tarihinde Amo sınavı veya Bilsem denemesi için yaptığım bir alışveriş sırasında, Iyzico üzerinden kullandığım kartımın (son dört hanesi: 9974) iznim olmadan sistemde kayıtlı olduğunu fark ettim. Kart bilgilerimin kaydedilmesi için herhangi bir onay vermedim ve bu durumdan dolayı rahatsızlık duymaktayım.

Iyzico müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kart bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin güvenliği açısından gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.

Gelişme
Gelişme

30 Ekim 2025 15:55

30.10.2025 tarihinde Amo Sınavı veya Bilsem deneme paketi satın alırken, isteğim dışında kart bilgilerimin Iyzico sistemine kaydedildiğini fark ettim. Kart bilgilerimin iznim olmadan kaydedilmesinden dolayı rahatsızlık duydum ve güvenliğim açısından endişelendim.

Konu hakkında Iyzico müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Kart bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini talep ediyorum. Gerekenin acilen yapılmasını rica ediyorum.

30 Ekim 2025 16:21 (Şikayetten 13 dakika sonra)
30 Ekim 2025 17:04
30 Ekim 2025 17:29
30 Ekim 2025 17:45
Seden
Seden
30 Ekim 2025 17:46

İlginizden dolayı ve çözüm sağlandığı için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Kaydedilen Kart Bilgilerimin Silinmesini Talep Ediyorum

profile
Ömer
19 Ekim 2025 20:31
1.007
onayim-olmadan-kaydedilen-kart-bilgilerimin-silinmesini-talep-ediyorum-1.jpg
5
Şule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şule
28 Ağustos 2025 16:28
706
"Hızlı geri dönüş ve istek sonucu için teşekkürler mail ver telefon görüşmesi ile dönüş yapıldı"

İzinsiz Kart Kaydı Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
Damla
29 Ekim 2025 07:05
897
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatma
27 Ağustos 2025 16:27
1.603
5
İmge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İmge
05 Ağustos 2025 23:39
1.023
"Oktay Bey bana ulaşarak çözüm konusunda ivedi bir şekilde destek oldu. İlgilerinden dolayı markaya ve kendisine teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz