to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Bilgisi Kaydı Ve Silinmesi Talebi
Manuka web sitesi üzerinden az önce yaptığım alışveriş sonrasında, açık bir onayım olmamasına rağmen iyzico tarafından tekrar kullanıcı bilgilerimin ve kart bilgilerimin kaydedildiğini fark ettim. Ödeme ekranında kart bilgilerimin sisteme kayıt edilmesine dair herhangi bir kutucuk işaretlemedim ve buna dair açık bir rıza vermedim.
Kart bilgilerimin ve kişisel verilerimin iznim olmadan sistemde tutulmasını kabul etmiyorum. Manuka ve iyzico tarafından kart bilgilerimin ve bu işleme ilişkin tüm kişisel verilerimin sistemlerden kalıcı olarak silinmesini ve bundan sonra açık, net ve ayrı bir onayım olmadan hiçbir şekilde kart bilgilerimin kaydedilmemesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumla ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Şeyda Hanım, Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Kayıtlı kartlarınızın silinmesi için mobil uygulamamızı indirip uygulamamız üzerinden hızlı ve kolayca silebilirsiniz. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Şeyda Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
