to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Kayıt Edilen Kredi Kartları Silinmedi
Iyzico altyapısıyla ödeme alan bir spor mağazasından internet sitesi üzerinden az önce yaptığım alışveriş sırasında, hiçbir izin vermememe rağmen annemin adına kayıtlı biri ve benim adıma kayıtlı toplamda iki adet kredi kartımızın bilgilerinin Iyzico hesabıma otomatik olarak kaydedildiğini fark ettim. Ödeme ekranında kart bilgilerimin kendiliğinden çıkması üzerine Iyzico hesabıma girip bu kayıtlı kartları silmek istedim ancak hesabımda kart silme gibi bir seçenek bulamadım.
Şu an Iyzico hesabımda bize ait iki adet kart kayıtlı görünüyor ve bu kartların benim açık rızam olmadan sisteme kaydedilmiş olmasından son derece rahatsızım. Ödeme yaparken kart bilgilerimin otomatik olarak gelmesi hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de iznim olmadan böyle bir kaydın tutulmasını kabul etmiyorum.
Iyzico’dan, hesabımda görünen tüm kayıtlı kart bilgilerimizin derhal silinmesini ve açık, net bir onayım olmadan kart bilgilerimin hiçbir şekilde kaydedilmemesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin hangi gerekçeyle ve hangi hukuki dayanakla iznim olmadan kaydedildiğinin tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Merve Hanım, Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir.Kayıtlı kartlarınızın silinmesi için mobil uygulamamızı indirip uygulamamız üzerinden hızlı ve kolayca silebilirsiniz.Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Merve Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Merve Hanım, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
