İyzico'dan Beklenen Para İadesi İki Haftadır Yapılmıyor

Zeynep · 2025-11-14T19:08:22+03:00

03/11/2025 tarihinde Nays bankasından iyzico hesabıma 99 TL transfer ettim. Ancak referans kodumu (16413556) girmeyi unuttuğum için para hesabıma geçmedi ve iade edilmesi gerekiyordu. O tarihten bu yana hem uygulama üzerinden hem de mail yoluyla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “1-3 iş günü içerisinde iade edilecek” şeklinde yanıt aldım fakat aradan iki hafta geçmesine rağmen param hâlâ iade edilmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. İlgili tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini ve paramın hesabıma aktarılmasını istiyorum. Aksi takdirde iyzico hesabımı kapatmayı düşünüyorum.

iyzico

Merhaba Zeynep Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.  Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.  Her zaman sizin yanınızdayız.  Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Merhaba Zeynep Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.  Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir.   Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Merhaba Zeynep Hanım, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Merhaba Zeynep Hanım, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Zeynep

Artık rahatsız etmeyi bırakın buraya yazdığım şikayetten sonra sürekli aramaya başladınız, engelledim. Bu sefer ikide bir bildirim yollamaya başladınız. Buraya yazana kadar umursayan yoktu bir daha firmanızla işim olmaz. Paramı iade ettiğiniz için teşekkür etmeyeceğim zaten yapmanız gereken bir şeydi. Haftalarca yazmama rağmen umursamıyordunuz iyi günler dilerim.