Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İyzico’da Kart Bilgilerimin İznim Olmadan Kaydedilmesi Ve Silinmesi Talebi

113

Iyzico üzerinden banka kartımın bilgim ve iznim dışında kaydedildiğini fark ettim. Kartımın hangi site veya uygulama üzerinden kaydedildiğini bilmiyorum, bu durumu yaklaşık 3 ay önce öğrendim. Bu süre içinde kartımdan iznim dışında herhangi bir çekim veya ödeme yapılmadı ancak kart bilgilerimin iznim olmadan sistemlerinde kayıtlı olması beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.

Kart bilgilerimin hangi işlem kapsamında ve ne şekilde kaydedildiğinin tarafıma açıklanmasını ve kartımın Iyzico sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum. Kişisel ve finansal verilerimin güvenliği konusunda hassas olduğumu, bu nedenle kart kaydının acilen kaldırılmasını istediğimi belirtmek istiyorum.

19 Ağustos 10:03 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Sinem Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

19 Ağustos 11:29

Merhaba Sinem Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

20 Ağustos 11:55

Merhaba Sinem Hanım, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmenizi sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

21 Ağustos 12:51

Merhaba Sinem Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İzinsiz Kart Bilgisi Kaydı Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Güvenlik Endişesi

3.073

"İlginiz için ben. Teşekkür ederim sağ olun"

Çözüldü

İyzico'da İzin Almadan Kart Kaydı Ve Güvenlik Endişesi

563

"Şikayet vara teşekkür ederim."

İzinsiz Kayıtlı Kartlar Sistemden Derhal Silinsin

552

Bugün iyzico sisteminde bana ait hem kredi kartımın hem de banka kartımın, benim hiçbir onayım ve haberim olmadan kayıtl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular