Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İyzico’da Kart Bilgilerimin İzinsiz Saklanması Ve Silinme Talebi

79

01.09.2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında, ödeme ekranında Iyzico logosu ve ibareleri yer alan bir sayfaya yönlendirildim. Bu ekranda kart bilgilerimin sanki daha önce kaydedilmiş gibi otomatik olarak karşıma çıktığını gördüm. Ancak benim Iyzico sistemine herhangi bir üyeliğim bulunmuyor ve Iyzico’ya kart bilgilerimin saklanmasına yönelik açık bir onay vermedim.

Telefon numaram ve e‑posta adresimle ilişkilendirilmiş şekilde kart bilgilerimin sisteminizde kayıtlı olmasından son derece rahatsızım. Sadece bu kartıma ait bilgilerin değil, eğer varsa Iyzico sisteminde tutulan diğer tüm kart bilgilerimin ve telefon numaramla bağlantılı tüm kayıtlarımın tamamen, derhal ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Bu silme işlemi gerçekleştirildiyse, hangi tarihte ve hangi kapsamda yapıldığına ilişkin tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını özellikle istiyorum.

Kişisel verilerimin açık rızam olmaksızın bu şekilde saklanmasının sebeplerinin açıklanmasını, kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında konuya ilişkin detaylı bir değerlendirme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin ve teknik/idari önlemlerin alınmasını bekliyorum.

1 Eylül 15:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Iyzico’da Üyelik Olmadan Kart Ve Telefon Bilgilerimin Saklanması Ve Silinmesi Talebi

375

"Dönüş sağlayıp bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim. Ancak oluşan üyeliğin iptali için müşterinin bunun kontrolünü kendisinin sağlayabileceği bir arayüz bulunmaması; (görüşmede iletildiği üzere) bunu yapabilmenin uygulamayı indirip tekrar yeni bir kayıt-üyelik aşaması gerektirmesi büyük bir problem. Umarım çözüm için bu prosedürler yeniden gözden geçirilir."

Çözüldü

İyzico’da İzin Vermeden Telefon Numarasıyla Kart Bilgilerimin Kaydedilmesi Ve Silinmesi Talebi

270

"Şikayetvar'a yazdığım talebimin ardından iyzico hızlıca benimle iletişime geçti. Kart bilgilerimin kaydedilmesi süreciyle ilgili aklımdaki soru işaretlerini gidererek detaylı ve şeffaf bir açıklama yaptılar. Ardından, talebim üzerine sistemlerindeki tüm bilgi ve kayıtlarımı kalıcı olarak sildiler. Çözüm odaklı, anlayışlı ve hızlı yaklaşımları için görüştüğüm müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Sorunum başarıyla çözülmüştür."

Video Şikayetler

Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular