to read complaints and reviews, or file yours.İyzico’da Kart Bilgilerimin İzinsiz Kaydedilmesi Ve Eski Telefon Numarasıyla Görüntülenmesi
Online bir alışveriş sırasında, iyzico üzerinden ödeme ekranına geldiğimde herhangi bir iyzico üyeliğim veya kart bilgilerimin kaydedilmesine yönelik açık bir onayım olmamasına rağmen, yalnızca telefon numaramı girdiğimde adıma kayıtlı banka kartlarının otomatik olarak ekrana geldiğini fark ettim. Bu kartlar, artık kullanmadığım eski telefon numaramla ilişkilendirilmiş durumda göründüğü için kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe yaşamaktayım. Bu durumu 17.10.2026 tarihinde fark ettim.
Kart bilgilerimin iznim dışında kaydedilmiş olabileceğini ve kullanmadığım bir telefon numarası üzerinden görüntülenebildiğini anlamak, hem kart bilgilerimin güvenliği hem de kişisel verilerimin işlenmesi bakımından beni rahatsız etmektedir. Bu nedenle iyzico sisteminde adımla, telefon numaralarımla ve e-posta adresimle ilişkilendirilmiş tüm kart bilgilerimin ve mevzuat kapsamında silinmesi mümkün olan diğer kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum.
Ayrıca kart bilgilerimin hangi hukuki dayanakla, hangi amaçla ve hangi işlem sonucunda kaydedildiğinin ve eski telefon numaramla nasıl ilişkilendirildiğinin tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında başvurumun değerlendirilmesini, gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve sonuç hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ederim.
Merhaba Ayşe Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
