to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Yeni Site İçin Sanal Pos Başvurusu Geri Dönüş Alınamıyor
Iyzico üzerinden ikinci internet sitem için 16 Ekim Cuma günü saat 15:35’te sanal POS başvurusu yaptım; ancak üç gündür tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde talebimin inceleme birimine acil olarak iletildiği söylendi, fakat somut bir geri dönüş alamadım.
Mevcut durumda başka bir sitemde, yurt dışı satışlarım için zaten Iyzico kullanıyorum; ancak bu yeni sitemin altyapısı tamamen farklı ve ayrı bir site olmasına rağmen, mevcut üyeliğim gerekçe gösterilerek başvurumun askıya alındığını öğrendim. Türkiye satışı için kurduğum site için sanal POS almak istiyorum; fakat sürecin gereksiz yere uzaması iş akışımı olumsuz etkiliyor.
İkinci sitem için yaptığım sanal POS başvurusunun ayrı bir site olarak değerlendirilerek ivedilikle sonuçlandırılmasını ve sürecin hangi aşamada olduğuna dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mert Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
