to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico SMS Doğrulama Kodu Gelmemesi Ve Hesap Giriş Sorunu
Iyzico üzerinden alışveriş yapmak istediğimde telefonuma SMS doğrulama kodu gelmiyor. Aynı şekilde Iyzico hesabıma giriş yapamıyor ve hesabımda kayıtlı olan kartlarımı görüntüleyemiyorum. Bu nedenle hem hangi kartlarımın kayıtlı olduğunu göremiyorum hem de Iyzico ile alışveriş yapamıyorum. Bu sorunu en az üç dört kez farklı zamanlarda yaşadım.
Sorunun benden kaynaklı olma ihtimaline karşı farklı cihazlardan bağlanmayı denedim ancak sonuç değişmedi. Garanti Bankası veya Yapı Kredi kartlarım kayıtlı olabilir, fakat SMS alamadığım için neyin kayıtlı olduğunu bile kontrol edemiyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise menüde bu konuyu iletebileceğim veya canlı destek alabileceğim bir yere ulaşamadım.
Iyzico hesabıma SMS kodu ile sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmek, orada kayıtlı olan kartlarımı görüntüleyip gerekli durumlarda güncelleyebilmek ve tekrar Iyzico üzerinden güvenle alışveriş yapabilmek istiyorum. Bu konuda gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba Esma Hanım, Telefon görüşmemize istinaden, şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Esma Hanım, Sizlerle 14.05.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Toplantıda olduğum için yanıt veremedim, sonra destek hattınızı aradıktan sonra yarım saat bekleyip zar zor birine ulaşabildim. Onlar da sorunumla ilgili hiçbir kayda ulaşamadılar. Anladığım kadarıyla müşteri hizmetleri görüşmelerinden herhangi bir Ticket yaratılmıyor ve sorunun takibi yapılamıyor. Dün operatörümle görüşüp gerekli tüm izinlerin üzerinden geçtik ama bugün hala sorunum devam ediyor. Yine SMS alamıyorum, yine portale ulaşamıyorum, yine kayıtlı kartlarımı görüntüleyemiyorum. Ulaşamadığım bir yerde kartımın kayıtlı olmasını çok doğru bulmuyorum ve derhal silinmesini talep ediyorum.
Merhaba Esma Hanım, Konu ile ilgili teknik kontrollerimiz devam ediyor. Kart bilgilerinizin silinmesi noktasında da gerekli aksiyonları alıyoruz. Sizleri en kısa süre içerisinde bilgilendireceğiz. Farklı sorularınız olması durumunda sizlere destek olmaktan memnuniyet duyarım. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Esma Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Esma Hanım, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Esma Hanım, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Esma Hanım, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Esma Hanım, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Esma Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
