to read complaints and reviews, or file yours.iyzico Kart Bilgilerimin Otomatik Olarak Ekrana Geldiğini Fark Ettim
Iyzico firmasının rızam ve onayım olmadan kart bilgilerimi kaydetmiş olmasından dolayı ciddi anlamda tedirginlik yaşıyorum. Yemeksepeti üzerinden yaptığım alışverişlerin ödemelerinde Iyzico altyapısı kullanıldı ve 15.03.2026 tarihinde telefon numaramı yazdığım anda kart bilgilerimin otomatik olarak ekrana geldiğini fark ettim. Ne mobil uygulamada ne de web sitesinde bu kartları görüntüleyip silebileceğim bir alan bulunmuyor.
Kartlarımın iznim olmadan saklanması ve sadece telefon numaramı girerek karşıma çıkması güvenlik açısından benim için kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir. Özellikle sonu 9040 ile biten kartım başta olmak üzere, sistemlerinizde kayıtlı olan tüm kart bilgilerimin ve kişisel verilerimin derhal ve kalıcı olarak silinmesini, bu verilerle bağlantılı olan Iyzico hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Bu konuyla ilgili Iyzico ile iletişime geçerek kayıtlarınızdan kredi kartı bilgilerimin silinmesini istediğimi ilettim. Buna rağmen, kartlarımın ve kişisel verilerimin akıbetiyle ilgili net ve açık bir teyit alamadığım için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Iyzico’dan, tarafıma a*************@hotmail.com adresim üzerinden veya kayıtlı telefon numaram aracılığıyla bilgilendirme yapılarak, tüm kart ve kişisel verilerimin silindiğinin ve hesabımın kapatıldığının açıkça teyit edilmesini istiyorum.
Şikayetimi geri çekmek istiyorum. Sorunum giderildi
Teşekkür ederim
Merhaba Ahmet Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Teşekkürler
