to read complaints and reviews, or file yours.İyzico İzinsiz Kart Kaydı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu
Iyzico benim iznim olmadan kart bilgilerimi kaydetmiş. Mail gönderip silmelerini istedim. Sildik diye dönüş yapmışlar. Ama hala dermoailem sitesinde alışveriş ekranında kart ve telefonum kayıtlı görünüyor. Aldatıcı bilgi veriyorsunuz. Derhal çözüm bekliyorum.
Gelişme
Dermoailem adlı siteden alışveriş yaptım. Kredi kartı ödeme seçeneklerinde iyzico ile ödeyi seçmemiş olmama rağmen site kart bilgilerimi kaydetmiş derhal iyzico yu aradım ve iptal etmelerini istedim. İyzico bana uygulamalarını indirip üyelik oluşturmamı ve üyelik işlemlerinden kart bilgilerimi sil i seçmemi söyledi. Ben hiç üye olmadım ki, size kayıt için izin vermedim ki, kart bilgilerimi otomatik kaydettiğiniz gibi silmeniz gerek. Aksi halde hem dermoailem sitesini hem iyzico yu dava edeceğim.
Merhaba Ayşegül Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Ayşegül Hanım Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Müşteri temsilcisi Ceyda hanıma çok teşekkür ederim
Merhaba Ayşegül Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
