to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico Hesabım Bloke Edildi, Acil Çözüm ve Hızlı İletişim Talebim Var
Iyzico uygulamasına giriş yaparken şifrem tamamen doğru olmasına rağmen sistem 'Şifreniz yanlış' uyarısı veriyor. Daha sonra şifremi yeniledim fakat bu kez de hesabımın kısıtlandığı ve bloke edildiği bilgisiyle karşılaştım. Bugün itibarıyla hesabıma erişemiyorum ve yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur durumdayım.
Konu ile ilgili olarak Iyzico ile iletişime geçtiğimde, 24 saat içinde mail yoluyla yazılı dönüş yapılacağı söylendi ve iletişimin sadece e-posta üzerinden sağlanabileceği belirtildi. Ancak mail yoluyla yeterince hızlı ve sağlıklı iletişim kuramıyorum, acil bir durumda kimseye ulaşamamak beni ciddi anlamda tedirgin ediyor.
Iyzico’dan, hesabımdaki blokaj ve kısıtlamanın gerekçesinin açıkça açıklanmasını, hesabıma erişim sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve telefonla aranarak ya da canlı olarak iletişim kurabileceğim bir yetkiliyle hızlı bir şekilde muhatap olmayı talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
İnsan gibi arayan biri olacak mı?
Merhaba, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
