Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Çocuğuma Yapılan Haksız Müdahale

3 Mart 2025 11:53773
Halime'nin Teşekkür Mesajı
İyaspark AVM ye teşekkür ederim

Merhaba, 2 Mart Pazar günü saat 19.35'te Iyaspark AVM'de Taylan akülü araç kiralamada çocuğum için bir araç kiraladım. Dakika dolmadan çocuğum diğer arabaları merak edip indi. Herhangi bir zarar vermeden bakıp inceliyordu ve biz onu götürmeye çalışıyorduk. Eşim ve çocuğum araçların yanındayken, karşıdaki Kahve Dünyası isimli kafeden çikolata alıp çocuğumu ikna etmek üzere ayrıldım. Çocuk görüş alanımdaydı fakat çalışan beni görmüyordu. Eşimin telefonu çaldı ve 2 saniye arkasını döndüğü anda, adını bilmediğim bir çalışan kadın çocuğumu kolundan sertçe çekip itti. Çocuğum 'kolum' diye ağlamaya başladı. Yanlarına gittim, eşim ve çocuğumun yanında tartışmak istemediğim için sorumlu kişinin numarasını istedim. Adının Z***** Hanım olduğunu öğrendiğim kişiyi aradım. İçtenlikle özür diledi ve uyarı yapacağını söyledi fakat Ramazan olduğu için gergin olabileceğini belirtti. Biz iftar sonrası gitmiştik. Ayrıca sevap kazanmak için oruç tutan biri neden 2.5 yaşındaki çocuğa böyle bir davranışta bulunur? Özrü kabahatinden beter bir durum bence. Sonra eşimi ve çocuğumu uzaklaştırıp çalışanın yanına gittim. Çocuğuma dokunma hakkı olmadığını, çocuklardan hoşlanmıyorsa bu işi yapmaması gerektiğini söyledim. Açıklama olarak araçlara dokunmanın yasak olduğunu ve çocuğumu uzaklaştırmadığım için suçun bende olduğunu söyledi. Orası müze mi? Çocuklar oynasın diye konulmuş oyuncaklar zaten, dakika dolmamıştı, parasını ödemiştim ve zarar verse kesinlikle izin vermezdim. Sonra sorumlu Z***** Hanım beni tekrar aradı ve kameradan baktığını, içimin rahat olması gerektiğini, o kadar da sert itmediğini, telafi edeceğini söyledi. Çocuğuma kimsenin dokunma hakkı olmadığını, amacımın telafi değil, arkamı döndüğüm 3 saniyelik sürede çocuklara zarar verebilecek potansiyeldeki bir insanın orada çalışmaması gerektiğini söyledim. Çalışan emek veren herkese saygım var ama aynı saygı ve merhameti görmek istiyorum.

Halime
4 Mart 2025 15:45

İyaspark AVM ye teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Çalışan Egosunun Müşteri Deneyimini Zedelemesi

13 Kasım 2024 18:35905

Paramız ile çalışanın egosunu tatmin etmek...! Bugün saat 17:00 sularında ...

Gebze Center AVM'de Taksi Sırasında Yaşanan Adaletsizlik Ve Tehdit

6 Haziran 2025 01:26487

Gebze Center AVM'de 05.06.2025 tarihinde akşam saat 11 civarında, 3 yaşındaki çocuğumla taksi sırası beklerken, benden s...

1

Oyun Alanında Yaşanan İlgisizlik Ve Saygısız Davranışlar

19 Mayıs 2025 23:151.242

Merhabalar, Şu an gerçekten şikayetimi yazarken bile elim titriyor. Ben özel bir çocuk annesiyim ve çocuğumu Atlaspark A...