to read complaints and reviews, or file yours.Araç Aküsü Boşalıyor, Güvenlik Sistemleri Çalışmıyor
IVECO Daily 35c16 marka, 38 aor 085 plakalı, şasi numarası ZCFCE35BX0D791231 olan aracımızla ilgili uzun süredir çözülemeyen ciddi teknik problemler yaşamaktayız.
Aracı satın aldığımız ilk günden bu yana devam eden en önemli sorun, araç 1–2 gün park halinde kaldığında akünün tamamen boşalması ve aracın çalışmamasıdır. Bu nedenle aracımızı defalarca Kayseri Gülsoylar IVECO Yetkili Servisi’ne götürdük. Yetkili servis tarafından akü iki kez değiştirildi, aracın yazılım güncellemesi yapıldı ve İtalya ile iletişime geçildiği tarafımıza bildirildi. Ancak tüm bu işlemlere rağmen akü boşalması ve aracın çalışmama sorunu aynen devam etmektedir.
Buna ek olarak araçta bulunan çarpışma önleyici sistem ve trafik levhası tanıma sistemi de çalışmamaktadır. Bu sistemler sürüş güvenliği açısından kritik öneme sahip olmasına rağmen devre dışı durumdadır ve bu da hem bizim hem de trafikteki diğer kişilerin güvenliği açısından ciddi risk oluşturmaktadır.
Yaklaşık 5 aydır devam eden bu problemler nedeniyle aracımızı güvenilir şekilde kullanamıyor, her an çalışmama riski ile karşı karşıya kalıyoruz ve güvenlik sistemlerinin devre dışı olması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Aracımızı ticari faaliyetlerimizde kullandığımız için bu durum şirketimiz Kar Tavukçuluk Hayvancılık Gıda Turizm Taşıma Sanayi Ticaret Limited Şirketi’ni de maddi ve manevi olarak olumsuz etkilemektedir.
Tüm bu nedenlerle, aracın elektrik kaçağı / akü tüketimi sorunlarının kök nedeninin bulunarak kalıcı şekilde giderilmesini, aracın detaylı teknik incelemeye alınmasını ve çarpışma önleyici ile trafik levhası tanıma sistemleri de dahil olmak üzere tüm güvenlik sistemlerinin eksiksiz ve sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyoruz. Gerekmesi halinde araç değişimi de dahil olmak üzere mağduriyetimizin tamamen giderilmesini istiyoruz.
Bu sorunlarımızın IVECO Türkiye tarafından ivedilikle ele alınmasını, tarafımıza yazılı ve net bir çözüm planı ile dönüş yapılmasını bekliyoruz. Aksi halde yasal haklarımızı kullanacağımızı bilgilerinize sunarız.
İrtibat için:
Kar Tavukçuluk Hayvancılık Gıda Turizm Taşıma Sanayi Ticaret Ltd. Şti. – Kayseri
Telefon: +90 ***********71 / +90 ***********24
E-posta: Me*******@hotmail.com
Not: Aynı içerik global IVECO’ya da iletilmiştir.
IVECO Daily 35c16 aracımda akü boşalması ve çalışmama sorunu, çarpışma önleyici ve trafik levhası tanıma sistemlerinin devre dışı kalması gibi ciddi teknik problemler yaşıyorum. Bu sorunlar 5 aydır devam ediyor, yetkili servis ve IVECO Türkiye’den hiçbir geri dönüş alamadım, bu da işletmemi maddi ve manevi olarak olumsuz etkiliyor. Şu an hiçbir gelişme olmadan mağduriyetim sürüyor.
