İva Park Yuppi Ödül Makinesi Arızası 65 TL'lik Mouse'ı Kaybettirdi

14 Mart 2026 tarihinde saat 20.00–21.00 civarında Sivas Merkez’de bulunan İva Park Yuppi’deki teknolojik ürün ödül makinesinden mouse almaya çalıştım. Anahtar şeklindeki aparatı joystick ile kare deliğe tam isabet ettirecek şekilde, kusursuz bir hamleyle deliğe soktum. Mouse tam deliğe düşmek üzereyken makinenin LED ışıkları bir anda kapanıp tekrar açıldı ve makine kendini sıfırlayarak yeniden başladı. Bu sırada harcadığım 65 TL boşa gitmiş oldu ve kazanmam gereken mouse’u alamadım.

Olayın ardından oradaki görevliyle görüştüğümde, makinenin “tutmamıştır” diyerek durumu geçiştirdi ve beni adeta başından savdı. Makinede bariz bir teknik sorun yaşanmasına rağmen bunun dikkate alınmaması ve kullanıcı hatası gibi gösterilmeye çalışılması beni rahatsız etti.

Sivas Merkez’deki İva Park Yuppi’de bulunan bu teknolojik ürün ödül makinesinin kontrol edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli teknik ve müşteri ilişkileri önlemlerinin alınmasını istiyorum.