to read complaints and reviews, or file yours. 
Selamlar.
12 Şubat 2025 tarihli "Fifine h6" kulaklığı itopya.com üzerinden aldım. Sonrasında kargom 17 Şubat 2025 tarihinde taşıyıcı birim "Yurtiçi Kargo"ya teslim edildi. Ardından gelişen süreç, 18 Şubat 2025 tarihinde akşam saatlerinde 18:00 gibi kulaklığı teslim aldım. Kulaklığı açtım, 19-20 Şubat tarihleri olmak üzere 2 gün bendeydi, dip ses sorunu ile karşılaştım ve teslim etmeye karar verdim, o geçen süre içerisinde kullanılmadı. Ter, yağ gibi lekeler yoktu yani. Sonrasında 21 Şubat 16:00 da şubeye kendim götürerek teslim ettim. Sonrasında 21 şubatın akşamında gönderilmek üzere yola çıktı ve 22 Şubat, sabah saat 11:00'da şahsınıza teslim edildi.
Ardından gelişen süreç içerisinde 27 Şubat 2025 tarihinde teknik desteğe verildiğine dair bir SMS ve Gmail geldi. Ben de tamam falan dedim ve 3 günde, 4 günde bir "Durum ne? " diye Gmail attım. Oradaki kişiler ile haberleştik. Sonrasında bugün;
12.03.2025 tarihli, 18:20 saatlerinde Yurtiçi Kargo'dan şöyle bir SMS aldım;
ERA elektronik ticaret - 123456789 numaralı kargonuz gönderici müşterimizden teslim alınmıştır. Buradan takip edebilirsiniz: Diye link bırakılmış.
O linke tıkladığımda kulaklık olduğunu zaten anladım ama daha dağıtıma çıkmamış.
Dip ses problemi için ben ne yapabilirim? İtopya üzerinden iade şartlarını istediğimde bir kağıtta "iade istiyorum ya da değişim istiyorum" yazmalı, bir kağıtta da sorununuz yazmalı diyordu. Çok detaylı şekilde hem sorunumu yazdım, hem de kağıda iade istiyorum yazdım.
Mağduriyetimin giderilmesini ve iade istiyorum.
23 Mart 2025’te itopya.com üzerinden AMD Ryzen 5 7600 box model işlemciyi satın aldım. Ürün 25 Mart 2025, 13:20 civarında elime ulaştı. Ancak kutunun bantları kesilmişti. Ürünün daha önce açılmış ve kullanılmış olduğundan şüphelendim. Kutuyu açtığımda işlemci üzerinde macun lekeleri, fan üzerinde is...
İtopya firmasının web sitesi üzerinden satın aldığım kulaklığın ayıplı ürün çıkması sebebiyle 21.03.2025 tarihinde ürünü iade amacıyla kargoya verdim. Ürünü denemek dışında bir dakika bile kullanmadım. Bana geldiğiyle birebir aynı şekliyle, kendi kutusunda ve tarafıma iletilenler dahilinde hiçbir pa...
İtopya'dan aldığım kulaklık cızırtı yaptığı için garantiye İtopya'ya gönderdim; onlar da Arenaya gönderdiler. Arena sonuçlandı ve değişim kabul edildi. Ürünün muadilini gönderecekleri, stoklarında olmadığını söylediler. İnternet üzerinde stokları mevcut olan muadil ürün ve ücret iadesi istemiyorum; ...
15.03.2024 tarihinde İtopya satıcısından SteelSeries Arctis Pro Kablosuz kulaklığı satın aldım. Ürün, 18.03.2024 tarihinde elime ulaştı. Ancak kulaklığın açma düğmesine bastığım anda inanılmaz rahatsız edici bir dip ses gelmeye başladı. Bu yüzden ürünü hemen paketleyerek, 19.03.2024 tarihinde İtopya...
İtopya Acıbadem mağazasına garantili SteelSeries kulaklığımı pedleri söküldüğü ve rüzgar gidericinin süngeri zarar gördüğü için 30.10.2024 tarihinde teslim ettim. 20 gün yasal süresi olduğu kargoda geçen süre sayılmadığı söylendi. Tamam dedim. Tam 33 gün sonra kendi çabalarımla 3-4 defa arama ile ia...
Yorumlar