iticket.com.tr İptal Edilen Konser Bilet İadesi Gecikmesi

İticket üzerinden 27 Haziran 2026 tarihinde Samsun Doğu Park Amfi Tiyatro’da gerçekleşmesi planlanan Özcan Deniz konseri için 4 adet bilet satın aldım. Etkinlikten yaklaşık 3 gün önce, konserin iptal edilerek ileri bir tarihe ertelendiğine dair tarafıma bilgilendirme e‑postası gönderildi ve bu süreçle bağlantılı olarak iptal ve iade hakkı tanındığı belirtildi.

Bu bilgilendirme üzerine, biletlerimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ettiğimi açıkça belirten bir e‑postayı iticket’a gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen 299513 sipariş numaralı işlemime ait, toplam 4 bilet için ödediğim 9.680 TL tutarında herhangi bir iade kredi kartıma yansımadı ve bu konuda ek bir bilgilendirme de almadım.

Etkinliğin firma tarafından iptal edilmesi nedeniyle, biletler için ödediğim 9.680 TL tutarının hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecinin hızlandırılarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.