to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Yanıt Vermedi Ve Ürün Teslim Edilmedi, Sistem Otomatik Onaylayarak Paramı Çekti
4 Haziran’da Itemsatış üzerinden gtpwshop adlı kullanıcıdan 26,90 TL ödeyerek mm2 Cotton Candy isimli ürünü satın aldım. Ancak satıcıya yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, herhangi bir ürün teslimi yapılmadı. Üzerinden 1 gün geçtiği için ilan sistem tarafından otomatik olarak onaylandı ve bu nedenle param da satıcıya aktarılmış görünüyor.
Hem satıcının hiçbir geri dönüş yapmaması hem de ürünü alamamış olmama rağmen ilanın otomatik onaylanması sebebiyle mağdur oldum. Itemsatış’ın bu işlemi inceleyerek ödediğim 26,90 TL tutarındaki ücretin hesabıma iade edilmesini ve bu tür durumlar için alıcıyı koruyacak daha güvenli bir sistem uygulanmasını talep ediyorum.
Sevgili Nida K., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Sorunum çözülmedi
Teşekkür ederim sorunum çözüldü
