Satıcı Hesabını Teslim Etti, İtem Satış'ta Alıcı Ve Destek Haksız Şikayetle Çifte Kayıp

9 Nisan tarihinde e Football oyunundaki hesabımı İtem Satış üzerinden 1.200 TL’ye sattım. Hesabı devretmeden önce alıcıya, hesabın içini kontrol edebilmesi için giriş bilgilerini verdim, kendisi de hesaba girip kontrol etti ve herhangi bir sorun olmadığını gördü. Ardından hesabı üzerine aldı ve işlem onaylandı. Satış tamamlandıktan bir süre sonra alıcı bana yazıp hesabın içinin boş olduğunu iddia etti, oysa hesabı devretmeden önce ben de kontrol etmiştim, kendisi de kontrol etmiş ve onaylamıştı.

Buna rağmen alıcı daha sonra İtem Satış’a şikayette bulunmuş ve sırf para iadesi almak için hesabın boş olduğu yönünde yanlış beyanda bulunmuştur. Ben destek ekibine, hesabı sorunsuz bir şekilde teslim ettiğime dair video kaydını da iletmeme rağmen alıcıyı haklı buldular. Şu anda hem param iade edilmek üzere alıcıya geri gönderileceği söyleniyor hem de hesabım hala alıcının üzerinde duruyor, yani hem hesabımdan hem paramdan olmuş durumdayım.

Tüm bu delillere rağmen İtem Satış’tan yeterli ve adil bir destek alamadığımı düşünüyorum. Hesabı sorunsuz teslim ettiğim, alıcının da bunu kontrol edip onayladığı açıkken, 1.200 TL tutarındaki satış bedelimin hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.