Satıcı Hesabımdaki Eşyaları Çaldı Ve Itemsatis.com Sorumluluk Almıyor





14.04.2026 tarihinde saat 18:26’da itemsatis.com sitesi üzerinden Roblox hesabımla ilgili bir ilan satın aldım. Satıcı, ilanda belirttiği hizmeti yerine getirmediği gibi, hesabımdaki diğer oyunlarda bulunan eşyalarımı da iznim olmadan alarak beni mağdur etti. Yaklaşık 300–400 TL değerinde, ama paradan çok emeğimin olduğu eşyalarım çalındı.
Satıcı daha sonra düşük puan vermemem için siparişi tek taraflı olarak iptal etti ve saat 21:37’de işlemi iade etti. İptalden sonra hesabımı kontrol ettiğimde, ilanla ilgisi olmayan diğer oyunlardaki eşyalarımın da eksildiğini gördüm. Sipariş numaram 8988184’tür.
Tüm bu durumu, ekran görüntüleri ve kanıtlarla birlikte itemsatis.com desteğine ilettim. Ancak bana yalnızca, alışverişin iptal edildiği ve kanıtlarım varsa adli makamlara başvurabileceğim yönünde standart bir cevap verildi. Site, yaşadığım mağduriyet ve çalınan emeklerim konusunda herhangi bir sorumluluk almadı. Satıcı ise şu anda mesajlarıma sadece “görüldü” atmakla yetiniyor ve hiçbir şekilde dönüş yapmıyor.
Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Itemsatis.com’un, sipariş numarası 8988184 olan işlemde benim itemlerimi çalmış bulunan bu satıcıyı tespit ederek platformdan kalıcı olarak engellemesini ve bu tür satıcılar konusunda daha sıkı denetim yapmasını talep ediyorum.
Sevgili Yusuf İ., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.

WhatsApp üzerinden geri dönüş yapmış bulunmaktayım. Cevaplarınızı bekliyor olacağım.

Merhabalar iyi günler, buradan ezgi hanıma teşekkür ediyorum sorunum çözülmüştür, istediğim gibi satıcının hesabı kısıtlanmıştır ve 40 TL para iadem yapılmıştır.

Teşekkürler itemsatis.
















