Para Çekme Yetkimin Engellenmesi Ve Açıklama Talebi

Onaylı ve doğrulanmış hesabımda bulunan 4.975,00 TL bakiyemi kendi banka hesabıma çekemiyorum. Web sitesi üzerinden para çekme talebi oluşturduğumda sistem sürekli olarak “yetkiniz yoktur” hatası veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Parayı yatırırken bu kadar kolay işlem yapılabiliyorken, çekme aşamasında herhangi bir gerekçe gösterilmeden engelleme olması kabul edilebilir değildir. Banka hesabımın kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, herhangi bir kısıtlama sebebi veya açıklama belirtilmeden para çekememem mağduriyet oluşturmaktadır. Hesabımda bulunan 4.975,00 TL tutarındaki bakiyemin, ek bir engel çıkarılmadan ve gecikme olmadan kendi banka hesabıma aktarılmasını, para çekme yetkimin yeniden aktif edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.