İki Haftadır Bakiyemi Çekemiyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor


İtemSatış üzerinde “K***” kullanıcı adına kayıtlı, onaylı ve doğrulanmış hesabımda bulunan 5.366,00 TL bakiyemi 2 gündür kendi banka hesabıma çekemiyorum. Web sitesi üzerinden para çekme talebi oluşturduğumda sistem “yetkiniz yoktur” hatası veriyor ve işlem gerçekleşmiyor.
Parayı yatırırken çok kolay iş çekmeye gelince neden çekilmiyor,
Hesabım doğrulanmış olmasına rağmen kendi adıma kayıtlı banka hesabıma herhangi bir kısıtlama sebebi belirtilmeden para çekememem mağduriyet oluşturmaktadır. Canlı destek ile görüştüm ancak yaşadığım sorunla ilgili şu ana kadar bir geri dönüş yapılmadı ve problem devam ediyor.
İtemSatış hesabımda bulunan 5.366,00 TL tutarındaki bakiyemin, ek bir engel çıkarılmadan ve gecikme olmadan kendi banka hesabıma aktarılmasını, para çekme yetkimin aktif edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.



İtemsatis hesabımda bulunan 13.000 TL tutarındaki bakiyemi 12 gündür çekemiyorum. Para çekme talebi oluşturmak istediğimde sistem “bakiyeniz bulunmamaktadır” uyarısı veriyor, ancak hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum ve bakiye olması gerektiğini biliyorum. Konu ile ilgili itemsatis destek...

22 Kasım tarihinde itemsatis üzerinden 2.645 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. İtemsatis hesabım onaylı olmadığı için param hâlâ “blokede” olarak gözüküyor. Para çekme talebim “reddedildi, sistemsel hata” uyarısıyla sonuçlandı, ancak buna rağmen sistemde “blokedeki para çekiliyor” şeklind...

Yaklaşık 4 ay önce itemsatış hesabıma haksız bir şekilde kısıtlama getirildi. Satışını yaptığım bir ilanın alıcısı tarafından destek sistemine yapılan şikayet sonucunda, herhangi bir gerekçe veya detaylı bildirim almadan hesabım kısıtlandı. Şirketin destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, sadece alıcı...
Yorumlar