İtemsatis Satıcı Ve Yönetici İlgisizliğiyle Çözümsüz Netflix Üyelik Mağduriyeti


15.11.2024 tarihinde itemsatis üzerinden Netflix üyeliği satın almıştım. Satıcı ilk baş verdiği üyelik girmedi. 2. Verdiği üyelik giriş yaptı. Film izleyim dedim. Film izlerken 'Netflix hesabınızı çok fazla kişi kullanıyor' diye uyarı geldi. Sayfayı yenileme yani f5 yaparak izlemeye devam ettim ama o kadar çok kişiye vermiş ki film izlenmiyordu durmadan hata kodu veriyordu. Üstünden belli bir süre geçince üyelikten çıkış yaptı. Satıcıya yazdım. Hesaptan çıkış yaptı ve giriş yapmıyor diye. Satıcı bana profillere girip şifre değiştiriyorsun diye iftira attı. Düşününün 1 aylık aldım daha 1 gün olmadan bu iftirayı attı. Bunu yapmadım bile! Satıcı sonra bana yeni bir şifre verdi ama verdiği şifre girmedi. Giriş yaparken her zaman 'Bir hata oluştu. Bazı teknik sorunlar yaşıyoruz; fakat bunları gidermek için çalışıyoruz. Lütfen birkaç dakika sonra yeniden deneyin.' diye yazı geliyordu. Satıcıya söyledim. Belli bir süre sonra tekrar dene dedi. Ben 1 saat arayla veya 2 saat arayla denedim. Yine şifreye giriş yapmadı. Aynı hatayı verdi. Satıcıya bu durumu yazdım ve dönüş yapmadığı için red talebi oluşturdum. Yönetici direk satıcıyı haklı buldu. Parayı ona aktardı. Yöneticiler cidden şaka gibiler. Satıcıya hem parayı aktardılar hem de beni mağdur ettiler.
Sevgili Mesut Y., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ali. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
Sorun çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler.










İtemsatis com dan şikayetçiyim. Arkadaşlar bu siteden Netflix ya da herhangi başka bir şey için 50 kere düşünmemiz gerekir. 1 hafta önce aldığım. Hesap günde 3 5 dega şifre değişiyor. 1 gün düzgün izleme yapamadım. Regular shop nickli satıcıya yazıyorum resmen dalga geçiyor. Giriyor diyor sonra şifr...



Yorumlar