Kod Satışlarında Haksız İptal Ve Ödeme Sorunu

Itemsatis üzerinden "dnmzysnnn" kullanıcı adıyla dijital kod satışı yapıyorum. 01.12.2025 Pazartesi gününden bu yana yaptığım satışlarda ciddi sorunlar yaşamaktayım. İlanlarım üzerinden kodlar satılıyor, alıcılar kodları kullanıyor, daha sonra siparişi iptal edip "kod kullanılmış" diyerek iade talebi açıyorlar. Bu şekilde hem maddi zarara uğratılıyorum hem de sistem tarafından korunmadığımı hissediyorum.

İlanlarımı doping alarak tekrar yayına alırken herhangi bir sorun yokken, satış gerçekleştikten sonra hem siparişler iptal ediliyor hem de ödemelerim yapılmıyor. Şu an hesabımda ödenmeyen yaklaşık 790 TL tutar bulunuyor. Ayrıca iptal edilen satışlardan kaynaklı en az 300–400 TL civarında, hatta muhtemelen daha fazla bir zararım oluştu. Buna ek olarak, hesabımdan para çekmek istediğimde "Para çekmek için yetkiniz bulunmuyor" şeklinde hata alıyor ve bakiyeme ulaşamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili destek biriminizle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem satılan kodların ücretini alamıyor hem de iptaller nedeniyle maddi kaybım her geçen gün artıyor.

Tüm bu sebeplerle, hesabımda biriken 790 TL tutar başta olmak üzere, haksız yere iptal edilen işlemler sonucunda oluşan zararımın karşılanmasını ve para çekme kısıtlamamın kaldırılarak bakiyemi sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli incelemenin ivedilikle yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.