to read complaints and reviews, or file yours.İtemsatis'ta Satıcının Geri Çektiği Takipçi Paketi Ve İade Talebi
Bugün İtemsatis üzerinde incistore isimli satıcıdan Instagram takipçi paketi satın aldım. Kısa süre sonra satıcının gönderdiği takipçileri geri çektiğini fark ettim. Satıcıya mesaj yazarak durumu iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bunun üzerine yaşadığım mağduriyeti yorum olarak paylaştım. Yorumdan sonra satıcı bana son derece kötü bir üslupla, “yorum atmasan telafi ederdik” şeklinde yanıt verdi. Ücretini ödediğim bir hizmeti sanki kendi inisiyatifiyle, ücretsiz veriyormuş gibi bir tavır sergileyerek beni mağdur etti ve paramla adeta rezil duruma düşürdü.
Ayrıca yaşadığım sorunu İtemsatis desteğe de ayrıntılı şekilde anlattım. Tüm detayları açıklamama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, üst üste defalarca yazmama rağmen görüşme aniden sonlandırıldı ve sorunla ilgilenilmedi. Bu nedenle hem incistore satıcısının hem de bu satıcıya alan açan sistemin kullanıcıyı korumadığını düşünüyorum.
Satıcının saygısız tavrı ve eksik, geri çekilen hizmeti nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini ve bu satıcı hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Sevgili King E., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
Mesaja dönüş sağlamadınız hala
