to read complaints and reviews, or file yours.Satıcıdan Alınan TikTok Takipçi Paketi Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
12 Temmuz tarihinde itemsatis üzerinden azoshop adlı satıcıdan 9731309 numaralı siparişle 2500 TikTok takipçi paketi satın aldım. Toplam 319,90 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünün teslim süresi 24–48 saat olarak belirtilmesine rağmen, maksimum teslim süresi geçtiği halde takipçiler hesabıma hiç gelmedi.
İtemsatis sipariş detaylarında “Sipariş teslim edildi” yazmasına rağmen ortada hiçbir teslimat yok. Satıcının sayfasındaki olumsuz yorumlar da dikkat çekici şekilde artmış durumda. Satıcıyla mesajlaşarak durumu ilettiğimde ise sürekli oyalayıcı cevaplar verdi ve somut bir çözüm sunmadı.
Durumu itemsatis’a bildirdim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de başkalarının benzer şekilde mağdur olmaması için ödediğim 319,90 TL’nin iadesini ve bu satıcının mağazasına yönelik gerekli yaptırımların uygulanmasını, gerekirse mağazasının kapatılmasını talep ediyorum.
Sevgili Kadir M., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Sorunum çözüldü teşekkürler
