İtemsatis Satıcı Haklarımın Korunmasını Ve Haksız Kısıtlamanın Kaldırılmasını Talep Ediyorum

İtem Satış üzerinden mavi tikli bir Instagram sosyal medya hesabı satışı gerçekleştirdim. Satışını yaptığım hesabı alıcıya devrederken, yeni cihazdan giriş yaptığı için hesabın IP'ye alışması amacıyla en az 48 saat boyunca hiçbir değişiklik yapmaması gerektiğini özellikle ve defalarca belirttim. Buna rağmen alıcı beni dikkate almayarak hesabın profil fotoğrafını değiştirdi, hesap türünü değiştirdi ve hesaba birkaç gönderi paylaştı. Bu işlemlerin ardından Instagram hesabı kapatıldı.

Hesap kapandıktan sonra alıcı bana yazıp durumu iletti, ben de kendisine hesabın kapatıldığına dair linki gönderdim. Bana özür diledi; ancak sonrasında İtem Satış desteğe giderek benim haksız bir işlem yaptığımı iddia etmiş. Oysa ben hesabı eksiksiz ve olması gerektiği gibi teslim ettiğime dair video kayıtlarını ve alıcıyla yaptığım tüm yazışmaları İtem Satış desteğe ilettim. Buna rağmen benimle ilgilenilmedi, açıklama yapmama ve tüm kanıtları sunmama rağmen hesabım kısıtlandı, alıcı ise korunmaya devam edildi. Üstelik ben satıcı olarak herhangi bir usulsüzlük yapmamış olmama rağmen, İtem Satış bu işlemden komisyonunu almış durumda.

İşlem 19 Aralık tarihinde gerçekleşti ve o günden bu yana doğru düzgün bir geri dönüş alamadım. İtem Satış üzerindeki “h***y” kullanıcı adlı hesabıma haksız yere getirilen kısıtlamanın kaldırılmasını, hakkımda açılan asılsız ve gerçeği yansıtmayan şikayetin tamamen silinmesini ve temlik sözleşmesi kapsamında kendisini defalarca uyarmama rağmen süreci yanlış kullanıp beni zan altında bırakan bu alıcının siteden kalıcı olarak yasaklanmasını talep ediyorum.

Ben üzerime düşen tüm sorumlulukları yerine getirip hesabı eksiksiz şekilde teslim ettim, her şeyi kayıt altına aldım ve İtem Satış’a ilettim. Artık bu haksız durumun son bulmasını ve satıcı olarak haklarımın korunmasını istiyorum.