Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İtemsatis Satıcı Hakları Ve Destek Eksikliği

28 Ocak 22:48
1.882

İlan açarak satış yaptım ve satın alan kişi 10 puan vererek memnuniyetini belirtti. Ancak, ikinci ürünü ücretsiz almak için destek talebi açtı ve bu hemen kabul edildi. Ben destek talebine yazdığımda ise müşteri memnuniyeti önemlidir gibi yanıtlar aldım. Alıcıya ulaştığımda aktif değildi.

SMS atmaya çalışıyorum ama yasaklanmış. Siteye 800 lira yatırdım, hesap almak için para yatırırken sorun yoktu ama ilan almam yasaklanmıştı ve para çekilemiyordu. Dayanamadım, destek talebine yazdım. Şikayet eden müşterim için talep açtım ama birkaç gündür cevap yok.

Müşteriyi düşündüğünüz kadar satıcıyı da düşünün, zaten bir sürü komisyon alınıyor ve satıcı hep mağdur durumda. Eski yetkilerimi geri almak için canlı desteğe yazdım ama böyle bir yetkileri olmadığını söylediler. Discord'a giriyorum, yöneticiler iş yapmıyor.

Yardımcı olmuyorlar. WhatsApp'ta yazdığımda ise cevap yok. Gerçekten artık siteye çeki düzen verin ve bana yardımcı olun.

Gelişme
Gelişme

28 Ocak 22:18

Merhaba item satışta ilanı açtım ve satış yaptım satın alan kişi 10 puan verdi ve memnun oldu sonra ikincisini beleş getirmek için destek talebi açtı ve hemen kabul edildi ben ise destek talebine yazdığımda müşteri memnuniyeti cart curt önemlidir hallediler halledin gibi şeyler yazıyordu siz anlarsınız adama yazdığımda aktif değildi SMS atmaya çalışıyorum SMS atamıyorum yasaklanmıştı siteye 800 lira attım bir hesap almak için para yatırırken hiçbir sorun olmadığı hesap almaya çalışırken ilan almam da yasaklanmıştı parada çekilmiyordu ne parayı yatırılıyor ama çekilmiyor sonra dayanamadım destek talebine yazdım şikayet eden müşterim için talebi açtım bir iki gündür cevap yok sürü komisyon alınıyor satıcı hep mağdur durumda eski yetkilerimi geri vermesi için canlı desteğe yazdım ise böyle bir yetkisi bulunmadığını söylüyor discord'a giriyorum yöneticiler cart curt konuşuyor iş yapmıyorlar yardımcı olmuyorlar WhatsApp'ta yazdığımda ise cevap yok gerçekten artık çeki düzen verin siteye ve yardımcı olun bana...

29 Ocak 16:40 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba Değerli Kullanıcımız, Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ali. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. İtemsatis olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Saygılarımla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

02 Ocak 20:34
892
Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Paramı Çekemiyorum!

08 Aralık 2024 14:46
1.550

05 Ekim 2023 11:18
1.800
İtemsatış'tan Gelmeyen Param
İtemsatış'tan Gelmeyen Param
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Teslimat Vaadine Rağmen Discord Boost Hizmeti Gün Boyu Teslim Edilmedi

24 Ağustos 23:23
873
Benzer Şikayet Yaz