to read complaints and reviews, or file yours.İlan Açıklamasındaki Eksi MyClub Bilgisi Nedeniyle Haksız Şikayet Ve Hesabımın Kısıtlanması
Itemsatış üzerinden efootball hesabımı sattım. Hesapta eksi myclub parası olduğunu ilan açıklamasında açık ve net şekilde belirttim. İlanı alan kişi, aradan neredeyse bir ay geçtikten sonra hesabın eksi myclub paralı olduğunu bahane ederek iade talebi açmış. Oysa bu durum en başından beri ilanda yazıyordu ve buna rağmen satın alma işlemini gerçekleştirmiş.
Ben bu kişiye mesaj atarak ürünü alırken ilan açıklamasını okumadığını, eksi myclub bilgisinin açıkça yazdığını belirttim ancak herhangi bir dönüş alamadım. Buna rağmen bugün, 25 Eylül 2026 tarihinde ıtemsatış hesabıma para yükleyip alışveriş yapmak istediğimde hesabımın bu şikayet sebebiyle kısıtlandığını gördüm.
Şu anda hesabıma para yatırmış olmama rağmen alışveriş yapamıyor, paramı da geri çekemiyorum. Hem ilanda dürüstçe belirttiğim bir bilgi yüzünden haksız yere alıcı lehine bir süreç işletildiğini düşünüyorum, hem de hesabımın kısıtlanması nedeniyle maddi olarak mağdur ediliyorum.
İlan açıklamasında eksi myclub bilgisini paylaştığım dikkate alınarak açılan şikayet talebinin yeniden incelenmesini, hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını ve bakiyemi serbestçe kullanabilmemi veya istersem çekebilmemi talep ediyorum.
Sevgili Ömer K., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
