to read complaints and reviews, or file yours.Elden Teslim Edilen Valorant Hesabında Görsel Kanıt İstemi Nedeniyle 4100 TL Bakiyenin Çekilememesi
İtemsatis üzerinden Valorant hesabımı yaklaşık 3–4 gün önce sattım. Hesabı zaten tanıdığım birine elden teslim ettim, bu yüzden satış ve teslimatla ilgili yazılı veya görsel bir kanıtım bulunmuyor. İşlem sonrası hesabımdaki 4100 TL bakiyeyi çekmek istediğimde, itemsatis benden hesabı teslim ettiğime dair görsel kanıt talep etti.
Alıcı da hesabı teslim aldığına dair itemsatis sisteminden destek talebi açarak durumu onayladı, ancak buna rağmen benden ısrarla görsel kanıt istemeye devam ediyorlar. Elden teslim yaptığım için böyle bir kanıt sunmam mümkün değil.
İtemsatis hesabımın kullanıcı adı “Ogishopi” olup, yaklaşık 3–4 gündür bakiyemi çekemiyorum. Canlı destek üzerinden defalarca kez yazmama rağmen her seferinde sadece “görsel kanıt gönderin” cevabını alıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Alıcının da teslimatı onaylamasına rağmen, elden teslim nedeniyle görsel kanıt sunamadığım için mağdur ediliyorum. 4100 TL tutarındaki bakiyemin bir an önce tarafıma ödenmesini ve hesabımın incelenerek bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Oguzhan A., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Ezgi hanımda sağ olsun problemim çözüme ulaştı teşekkürler
