Alınan Valorant Hesabı Satıcı Tarafından Geri Alındı İade Talebi

18 Mart Çarşamba günü saat 20.39’da itemsatis.com üzerinden “Lores415” adlı Valorant hesabını 2500 TL ödeyerek satın aldım. Siteye güvenerek bu alışverişi yaptım. Hesabı teslim aldıktan sonra satıcı, numarayı değiştiremeyeceğini söyledi, buna rağmen benden olumlu yorum yapmamı istedi. Bu durumdan şüphelendiğim için tüm süreci videolu ve görselli olarak kayıt altına aldım.

Hesabı aldıktan sonra hesabın güvenliği için üzerime düşen her şeyi yaptım. Mail adresini değiştirdim, iki faktörlü doğrulamayı açtım, birkaç hesabı bağladım ve gerekli tüm güvenlik ayarlarını yaptım. Buna rağmen bayramın birinci günü, 20 Mart Cuma günü saat 04.18’de şifre sıfırlama isteği geldi ve hesap ilk açılan e‑posta üzerinden geri alındı. Yani hesabın benim tarafımdan değil, satıcı tarafından veya ilk e‑posta sahibi tarafından geri çekildiği açıkça görülüyor.

Olayın hemen ardından itemsatis.com üzerinden destek talebi açtım. Satıcının beni engellediğini, benim haklı olduğumu ve satıcının beni kötü bir şekilde olduğunu gösteren ve beni doğrulayan birçok video ve ekran görüntüsünü destek ekibiyle paylaştım. Buna rağmen destek hizmeti, tüm bu kanıtlara karşın satıcıyı koruyan bir tavır sergiledi ve sorunun satıcıyla değil bende olduğunu iddia etti. Yani hem hesabım elimden alındı hem de mağdur olmama rağmen sistem beni hatalı gösterdi.

Ben bu süreçte hesabı korumak için tüm güvenlik önlemlerini almış, tüm kanıtları toplamış olmama rağmen, itemsatis.com’un satıcıyı koruyan ve alıcıyı mağdur eden yaklaşımından dolayı ciddi şekilde zarara uğradım ve 2500 TL’lik hesabımı kaybettim. Tüm kanıtlar ortadayken, mağduriyetimin giderilmesi ve bu alışveriş için ödediğim 2500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.