Zula Hesabımın Haksız Yere Ele Geçirilmesi Ve Mağduriyetim

Zula oyununda kullandığım EXPERTMARKA77 adlı hesabım, 13 Eylül tarihinde WhatsApp üzerinden kendini itemci.com satış koordinatörü olarak tanıtan bir kişi tarafından ele geçirildi. Bu kişi, hesabımın satıldığını ve güvenlik için kullanıcı adı ile şifremi paylaşmam gerektiğini belirtti. Ben de istenen bilgileri verdim. Olaydan sonra Steam hesabıma erişebiliyorum ancak Zula hesabıma giriş yapamıyorum.
Hesabımda babamın kredi kartı ile yapılmış, yaklaşık 15-20 bin TL değerinde oyun içi satın alımlar ve itemler bulunmaktaydı. Bu tarz bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve daha önce Zula müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Emek vererek oluşturduğum hesabımın geri verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Fotoğrafa eklediğim, 17 bin TL yazan hesap bu süreçte rol oynadı. Bu hesabın sahibine gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hesabımın veya harcadığım tutarın tarafıma iadesini istiyorum.

Kendini koordinatör diye tanıtıyorlar bunun önüne geçmek lazım emek verdiğim hesabım çöp oldu 15 20 bin tl kaybım var yardımcı olun






