Yanıltıcı RP Paketi Açıklaması Ve Fiyatlandırması Nedeniyle Aldığım Ürünle İlgili Şikayet

28.01.2026 tarihinde itembey.com üzerinden League of Legends için RP satın aldım. Sitede ürünün kapağında “LoL 3625 RP oto teslimat” ibaresi yer alıyordu ve herhangi bir yerde kapağın üzerinde “random RP” ifadesi açık şekilde belirtilmiyordu. Ürünün adı “LoL 3625 sürpriz RP” olarak görünüyordu; bu ifade de sanki ekstra bir hediye ya da avantaj sunuluyormuş izlenimi veriyordu. Ayrıca ürün, 900 TL’den düşmüş gibi gösterilip 600 TL civarında indirimliymiş gibi sunuluyordu.

Toplamda kartla yaklaşık 575 TL ödeme yaptım ve teslimatı aldıktan hemen sonra aslında “random RP” olduğunu ve verilen RP miktarının, gerçek 3900 RP paketinin değeriyle ve normal RP fiyatlarıyla kıyaslandığında mantıksız ve yanıltıcı bir seviyede olduğunu fark ettim. Örneğin 3900 RP’nin kendi değeri yaklaşık 800 TL iken, random RP’nin 600 TL civarında satılması ve 900 TL’den düşmüş gibi gösterilmesi bana göre kullanıcıyı açıkça yanıltan bir fiyatlandırmadır. Ayrıca sitede normal RP satılmamasından dolayı aradaki farkı anlamak mümkün değil ve oto teslim yazmasına rağmen yarım saat kadar bekledim; yani kısacası muhtemelen bir site görevlisi teslim etti. Oto teslim olsaydı random olduğuna inanırdım, fakat kişinin bilerek 460 RP verdiğini düşünüyorum.

Ben bu alışverişi, sitedeki kapak görseli ve indirimli gösterilen fiyat yüzünden normal bir 3625 RP oto teslimat ürünü aldığımı düşünerek yaptım. Ürünün random RP olduğunun yalnızca açıklama kısmında, kapağa yansıtılmadan verilmesi ve fiyatların bu şekilde gösterilmesi nedeniyle kendimi kandırılmış hissediyorum.

Firmadan, ödediğim 575 TL’nin iade edilmesini ya da hesabımdan verilen RP’nin düşülüp, kalan tutar karşılığında gerçek RP paketleri üzerinden makul ve şeffaf bir şekilde RP tanımlanmasını talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve adil bir çözüm bekliyorum.