Itals Balkon Takımında Örgü Atması Ve Sünger Çökmesi Yenisiyle Değişim Talebi

Yaklaşık 3 yıl önce İtals markasından Bursa Osmangazi’de balkon takımı satın aldım. Kullanım süresi içinde takımın örgüsünde atmalar başladı, ayrıca minder süngerlerinde ciddi çökme oluştu ve ürün hem görüntü olarak hem de Konfor açısından kullanılmaz hale geldi.

Ürünü balkon gibi normal kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir aşırı veya hatalı kullanımım olmadı. Buna rağmen ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon göstermesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Firma yetkililerinin balkon takımı için gerekli incelemeyi yaparak, ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.