to read complaints and reviews, or file yours.italian 1779 Son Derece Rahatsız Ve Hayal Kırıklığıyla Ayrıldık!
23.01.2026 akşamı saat 21.00 civarında rezervasyon yaptırarak Bornova italian 1779 restoranına gittik. Rezervasyonumuz olmasına rağmen -kimse ilgilenilmediği için- kapıda gereksiz şekilde bekletildik ve daha en başta olumsuz bir deneyim yaşamaya başladık.
Sipariş verdiğimiz ürünlerin hiçbiri menüde yazan içerikle aynı değildi. Sipariş ettiğimiz lazanya, lazanyanın temel unsurlarından biri olan ragü sosu olmadan gönderildi. Bu haliyle ürün lazanya değildir. İtalyan restoranı denip ragüsüz lazanya yapmak kabul edilebilir bir durum değil. Pizza siparişimiz ise önce tamamen yanlış getirildi. İkinci kez getirildiğinde ise bu defa menüde yazan dört malzemenin pizzada eksik olduğunu gördük. Bunu dile getirdiğimizde, “menüdekiyle aynı yapmıyoruz, değiştirdik” şeklinde son derece özensiz ve kabul edilemez bir cevap aldık.
Tüm bunların üzerine pizza şefinin bize karşı ters tavırlar sergilemesi, saygısız bir üslup kullanmaları ve genel olarak hem servis hem ürün kalitesinin çok kötü olması nedeniyle oradan son derece rahatsız ve hayal kırıklığıyla ayrıldık. Kredi kartıyla ödediğimiz 3.830 TL’lik hesabın karşılığında ne doğru düzgün bir hizmet ne de menüde vaat edilen ürünleri alabildik.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin ciddiye alınmasını, misafirlerine karşı bu şekilde davranan personel ve menüde yazanla uyuşmayan ürünler konusunda gerekli adımların atılmasını ve tarafımıza kurumsal bir özür sunulmasını bekliyoruz.
