Yeni Aldığımız Araçta Garanti Dışı Arıza Şoku

İzmir'de Üçel Birlik Turizm Taşıma firması olarak hizmet vermekteyiz. 2024 yılında 6, 7, 8, 10, 11 ve 12. aylarda toplamda 6 adet 2024 model Isuzu Nova araç aldık. En son 15 Aralık'ta aldığımız araçta, bayiden alır almaz arıza lambası yandığı için servise götürdük. Servis, eğer kaynaklı arıza olduğu ve ellerinde eğer olmadığı için eğer iptal ederek aracı bize geri verip sipariş vereceklerini söyledi. Parça 15 gün sonra geldi ve bizi çağırdılar. Aracım 4.000 km ve 1 aylık olmasına rağmen yapılacak işlemin garanti dışı olduğunu söylediler. Bu konuyla alakalı Isuzu'dan şikayetçiyim.
Gelişme
İzmir'de Üçel Birlik Turizm Taşıma firması olarak hizmet vermekteyiz. 2024 yılında 6, 7, 8, 10, 11 ve 12. Aylarda toplamda 6 adet 2024 model Isuzu Nova araç aldık. Temmuz ayında aldığımız aracın aracı bayiden 0 teslim aldık 196 km servise götürdük kapı kilitlerinin arızalı olduğunu Kilitlenmediğini söylediler parçanın siparişini verdiklerini söylediler fakat 6 ay oldu parça gelmedi arabam kilitlenmiyor aracıma çalsalar bunun hesabını kim nasıl verecek
Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz ile ilgili müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Anadolu Isuzu Çözüm Merkezi 4444479



