Roma Milano Ve Venedik Otellerinde Yetersiz Aydınlatma Ve Priz Sorunları
İstya Tur ile 04–11 Ekim 2026 tarihleri arasında katıldığım Motto İtalya turunda genel olarak çok keyifli bir tatil geçirdim. Turu satın alma ve organizasyon sürecinde Gezimod tarafında bizimle ilgilenen Ç**** Hanım’ın desteği ve takibi de süreci çok kolaylaştırdı, kendisine ayrıca teşekkür ediyorum. Tur programının akışı, rehberlik hizmeti ve ulaşım kısmından oldukça memnun kaldım. İstya Tur adına grubumuzla ilgilenen rehberimiz S*** Hanım’ın yoğun tempolu bu turu sakin, çözüm odaklı, anlayışlı ve güler yüzlü tavrıyla yönetmesi sayesinde harika bir tatil geçirdik. Aynı şekilde şoförümüz R**** Bey’in uyumlu ve babacan tavırları bize kendimizi güvende hissettirdi. Tur süresince emek veren Ç**** Hanım’a, S*** Hanım’a ve R**** Bey’e teşekkür ediyorum. Ancak konaklama için seçilen oteller, turun en zayıf halkası oldu ve yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum.
Roma, Milano ve Venedik bölgelerinde konakladığımız oteller şehir merkezlerinden oldukça uzaktı ve genel olarak bakımsızdı. Otellerden birinde odada yeterli aydınlatma yoktu, sadece yatak başında ve lavaboda ışık bulunuyordu. Durumu resepsiyona iletmemize rağmen ilk gece valizden eşyalarımızı ancak lavabonun önünde sınırlı ışıkla alabilecek kadar aydınlık sağlayabildik. Ertesi akşam sadece bozuk bir ampul değiştirilmişti ve bu da aydınlatma için yine yetersiz kaldı.
Bazı otellerde prizlerin cihazlarımızla uyumlu olmaması nedeniyle elektronik eşyalarımızı kullanmakta zorlandık. Bir kısım odalarda klimalar düzgün çalışmadığı için konforlu bir uyku ortamı sağlanamadı. Ayrıca banyoda priz olmaması da günlük hazırlıklarımızı zorlaştırdı. Floransa bölgesindeki otel ise bu anlamda oldukça iyiydi, bu da diğer otellerdeki konaklama kalitesinin daha dikkatli seçilmesi gerektiğini açıkça gösteriyor.
Tur programı, rehberlik ve ulaşım hizmetleri bu kadar başarılıyken konaklama koşullarının aynı özenle planlanmadığını düşünüyorum. Gelecekte benzer bir mağduriyet yaşanmaması ve turlara katılan misafirlerin konforlu bir konaklama deneyimi yaşayabilmesi için özellikle Roma, Milano ve Venedik bölgesi otellerinin konumu, bakım durumu, oda aydınlatması, priz ve klima gibi temel ihtiyaçlar açısından tekrar gözden geçirilmesini ve iyileştirilmesini talep ediyorum.
Ayrıca tur programı revize edilebilir. Sürekli kuzey güney arasında git gel yaptık ve maalesef yolda çok zaman kaybettik. Daha planlı bir programla daha az yol daha çok gezi yapabilirdik.
Şikayetimi ilettim, ancak bugüne kadar markadan herhangi bir iletişim almadım ve yaklaşımı benim için ilgisiz oldu.

