Stent Ameliyatı Ücreti İçin Detaylı Fatura Talebimiz Görmezden Gelindi

30.04.2026 tarihinde İstinye Üniversitesi Liv Hospital Bahçeşehir Hastanesi Girişimsel Radyoloji Bölümü’nde gerçekleşen stent ameliyatı için tarafımızdan 668.500 TL ücret tahsil edildi. Bu tutara ilişkin kalem kalem maliyet içeren detaylı fatura dökümünü hem yazılı hem de yüz yüze olarak defalarca talep etmemize rağmen, ilgili evrak tarafımıza bir türlü iletilmemektedir. Bu durum nedeniyle sigorta şirketimizle sürecimizi ilerletemiyor, ödemeye ilişkin haklarımızı kullanamıyoruz.

Bu süreçte tarafımızdan, ilgili belgeyi nereye teslim edeceğimize dair dilekçe talep edildi, dilekçe olmadan evrakın temin edilemeyeceği bildirildi. İstenen dilekçeyi hazırlayıp hastaneye iletmemize rağmen, buna dair de herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve talep ettiğimiz evrak yine tarafımıza sunulmadı.

Şu ana kadar bu evrak için hastane ile yüz yüze 2 kez, telefonla 11 kez, e-posta ile 1 kez, WhatsApp üzerinden 3 kez ve ayrıca yazılı evrak teslimi yoluyla 1 kez iletişime geçmiş bulunuyoruz. Tüm bu başvurularımıza rağmen net bir geri dönüş alamadık ve talep ettiğimiz detaylı maliyet dökümü henüz tarafımıza sunulmadı.

Hastaneden, 30.04.2026 tarihli stent ameliyatına ait 668.500 TL’lik ödemenin kalem kalem gösterildiği detaylı fatura dökümünün ivedilikle tarafımıza iletilmesini ve sigorta şirketimizle sürecimizi yürütebilmemiz için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.