to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Onayı Olmasına Rağmen Hastaneden Talep Edilen Haksız Fark Ücreti
Liv İstinye Üniversitesi Hastanesi Ortopedi bölümünde 21.05.2026 tarihinde kızımı ayak başparmağındaki batma şikayeti ile muayeneye götürdüm. Doktorlar ameliyat gerektiğini söylediler, ben de hiç tereddüt etmeden onay verdim. Ancak özel sigortam olmasına rağmen benden ameliyat için peşin olarak 15.000 TL fark ücreti talep edildi.
Sigorta şirketim Ana Sigorta, ameliyat için provizyon onayı vermiş olmasına rağmen hastanenin hâlâ benden bu kadar yüksek bir fark ücreti istemesi kabul edilemez bir durumdur. Özel sağlık sigortam varken, sigortadan onay alınmış bir işlem için ekstra ücret dayatılması hem etik değildir hem de resmen hastayı çaresiz bırakmaktır. Kızımın sağlığı üzerinden bu şekilde bir maddi baskı yapılmasına açıkça tepki gösteriyorum ve kendimi ciddi anlamda mağdur ve aldatılmış hissediyorum.
Hastanenin bu yanlış ve haksız uygulamadan derhal vazgeçmesini, sigorta onayı doğrultusunda kızımın operasyonunu herhangi bir ekstra fark ücreti talep etmeden gerçekleştirmesini istiyorum. Bu süreçle ilgili detaylı inceleme yapılıp tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için de gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
