to read complaints and reviews, or file yours.Liv Hospital Topkapı’da Rapor Tesliminde Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik
Liv Hospital Topkapı’da eşim ameliyat oldu ve sonrasında 20 gün evde istirahat etmek zorunda kaldı, bu nedenle işe gidemedi. Bu süre için iş yerine vermek üzere rapor talebinde bulunduk ancak süreçte ciddi şekilde mağdur edildik.
Yaklaşık 15 gündür rapor için hastaneye başvuruyoruz. Bu süre içinde muhasebe ve ilgili birimlerle en az 10–15 kez telefonla ve yüz yüze görüştük. Her seferinde “Size geri dönüş yapacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadık ve net bir bilgi verilmedi. Şu an elimizde sadece ameliyat raporu bulunuyor, işe devamsızlığı ve istirahat süresini belgeleyen resmi rapor hâlâ verilmediği için iş yeri ile problem yaşamaya başladık.
Eşimin geçirdiği ameliyat ve 20 günlük istirahat süresi ortadayken, rapor talebimizin sürekli ertelenmesi hem psikolojik hem de iş açısından bizi zor durumda bırakıyor. Raporumuzun bir an önce düzenlenerek tarafımıza verilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemiz devam etmektedir. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
