Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İstinye Üniversitesi Hastanesi Odalarında Hijyen Yok

22.01.2026 sabaha karşı annemi Bahçeşehir Liv üniversite Hastanesi acil bölümünden giriş yaptırdık. Annemin Türk Nippon sigortası olmasına rağmen, iki adet kan tahlilinin sigorta tarafından ödenmediğini, bu ücretleri bizim ödememiz gerektiğini söylediler ve 2.547,65 TL’yi kredi kartımdan tahsil ettiler. Daha sonra Türk Nippon Sigorta’yı aradığımda, hastanenin provizyon talebinde dahi bulunmadığını öğrendim. Bu nedenle sigortadan alması gereken ücreti benden tahsil eden hastaneden 2.547,65 TL’nin iadesini talep ediyorum.

Ayrıca annem genel cerrahinin kararıyla sabah saat 09.00 civarında servise yatırıldı ve iki gece hastanede refakatçi olarak kaldım. İlk gece refakatçi koltuğunda yattıktan sonra sabah uyandığımda çarşaf üzerinde kan lekesi gördüm, elimi yüzümü kontrol ettim ama kendimde bir kanama bulamadım. İkinci gece ise sabaha karşı saat 4 civarında hemşire serum takmak için odaya girdiğinde ışıklar açıldı ve ben de uyandığımda refakatçi yatağımda üç adet minik böcek gördüm. Hemşireye gösterdiğimde odamız hemen değiştirildi, böceklerle ilgili sorduğumda tahtakurusu olduğunu anladık ve bunu kendileri de teyit etti.

O gün kol çantamı dahi, içinde olası bir bulaşma olmasın diye onların gözü önünde çöpe atmak zorunda kaldım. Buna rağmen ne hijyen sorunu ve tahtakurusu için ne de çöpe atmak zorunda kaldığım çantam için herhangi bir özür veya telafi sağlanmadı, konu kimsenin umurunda olmadı. Tüm bu yaşananlarla ilgili olarak, öncelikle haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 2.547,65 TL’nin tarafıma iadesini, ayrıca hastanedeki hijyen ve haşere sorununun ciddiyetle incelenmesini ve yaşattıkları mağduriyet için tarafıma resmi bir açıklama ve telafi sunulmasını talep ediyorum.

14 Şubat 10:47 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Ayşin
24 Şubat 01:17

Benden IBAN no istedikleri halde ödeme yapmadılar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bahçeşehir Liv Hospital Usulsüz İşlem Yapıp Katkı Payı Alıyor

31 Ağustos 2023 12:493.276

Bahçeşehir Liv Hospital hastanesinde muayene oldum. Türk Nippon Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortam var ve %100 ünü ...

Bahçeşehir Liv Hospital'da Yaşadığım Hayal Kırıklığı

25 Temmuz 2023 14:492.832

Bahçeşehir Liv Hospital hastanesine ikinci kez gidişim ve tekrar aynı hayal kırıklığını yaşadım. Hastaneye gidiyorum dok...

2 Destek

Video Şikayetler

İstinye Üniversitesi Hastanesi Çocuk Nefrolojide Muayene Olamadık

İstinyeÜniversitesi Hastanesi Çocuk Nefrolojide Muayene Olamadık

Profil fotoğrafı
Gülhan
Medical Park Hastanesi Tahlil Sonucu!

Medical ParkHastanesi Tahlil Sonucu!

Profil fotoğrafı
Süleyman
Medical Park Hastanesi Kontrol Sürecinde Benden Tekrar Ücret İsteniyor

Medical ParkHastanesi Kontrol Sürecinde Benden Tekrar Ücret İsteniyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Gaziosmanpaşa İstinye Üniversitesi Hastanesi Vezne Çalışanlarının Saygısızlığı

Gaziosmanpaşaİstinye Üniversitesi Hastanesi Vezne Çalışanlarının Saygısızlığı

Profil fotoğrafı
Banu
İstinye Üniversitesi Hastanesi İş Kazası Tarihimi Değiştirmiyor!

İstinyeÜniversitesi Hastanesi İş Kazası Tarihimi Değiştirmiyor!

Profil fotoğrafı
Merve