İstinye Üniversitesi Hastanesi Odalarında Hijyen Yok
22.01.2026 sabaha karşı annemi Bahçeşehir Liv üniversite Hastanesi acil bölümünden giriş yaptırdık. Annemin Türk Nippon sigortası olmasına rağmen, iki adet kan tahlilinin sigorta tarafından ödenmediğini, bu ücretleri bizim ödememiz gerektiğini söylediler ve 2.547,65 TL’yi kredi kartımdan tahsil ettiler. Daha sonra Türk Nippon Sigorta’yı aradığımda, hastanenin provizyon talebinde dahi bulunmadığını öğrendim. Bu nedenle sigortadan alması gereken ücreti benden tahsil eden hastaneden 2.547,65 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Ayrıca annem genel cerrahinin kararıyla sabah saat 09.00 civarında servise yatırıldı ve iki gece hastanede refakatçi olarak kaldım. İlk gece refakatçi koltuğunda yattıktan sonra sabah uyandığımda çarşaf üzerinde kan lekesi gördüm, elimi yüzümü kontrol ettim ama kendimde bir kanama bulamadım. İkinci gece ise sabaha karşı saat 4 civarında hemşire serum takmak için odaya girdiğinde ışıklar açıldı ve ben de uyandığımda refakatçi yatağımda üç adet minik böcek gördüm. Hemşireye gösterdiğimde odamız hemen değiştirildi, böceklerle ilgili sorduğumda tahtakurusu olduğunu anladık ve bunu kendileri de teyit etti.
O gün kol çantamı dahi, içinde olası bir bulaşma olmasın diye onların gözü önünde çöpe atmak zorunda kaldım. Buna rağmen ne hijyen sorunu ve tahtakurusu için ne de çöpe atmak zorunda kaldığım çantam için herhangi bir özür veya telafi sağlanmadı, konu kimsenin umurunda olmadı. Tüm bu yaşananlarla ilgili olarak, öncelikle haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 2.547,65 TL’nin tarafıma iadesini, ayrıca hastanedeki hijyen ve haşere sorununun ciddiyetle incelenmesini ve yaşattıkları mağduriyet için tarafıma resmi bir açıklama ve telafi sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Benden IBAN no istedikleri halde ödeme yapmadılar












