to read complaints and reviews, or file yours.İstinye Üniversitesi Hastanesi Doktorun Yaklaşımından ve İlgisizliğinden Son Derece Rahatsız Oldum
25/07/2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Medikal İstinye Üniversitesi Hastanesi Dahiliye bölümüne, ***’na muayene oldum. Şikayetim olan sol boşluğumdaki ağrı nedeniyle iki defa (25/07/2025 - randevu no: 3893018 ve 04/08/2025 - randevu no: 3904709) aynı tahliller yapıldı, ancak bir sonuç bulunamadı. Doktorun yaklaşımından ve ilgisizliğinden son derece rahatsız oldum; sorularıma zorla cevap veriyor, telefonla ilgileniyor ve bana karşı oldukça saygısız davranıyordu. Tahlil sonuçlarımın “temiz” olduğu söylendi, ancak ağrım devam etti.
Daha sonra 08/08/2025 tarihinde Gastroenteroloji bölümünde Prof. Dr. ***’na (randevu no: 3910249) yönlendirildim. Burada da ilaçlı MR çekildi ve sonuç yine “temiz” dendi, herhangi bir teşhis veya çözüm sunulmadı. Halen ağrım devam ediyor ve günlük yaşamımı olumsuz etkiliyor. Ayrıca, endoskopi için 45.000 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi.
Bu süreçte toplamda 28.700 TL ödeme yaptım; bunun 5.000 TL’sini kendim, 23.700 TL’sini ise özel sağlık sigortam karşıladı. Tüm bu harcamalara rağmen şikayetim giderilemedi ve kendimi mağdur hissediyorum. Hastane yönetimine de şikayetimi ilettim, ancak sadece “biz konuşuruz” denilerek geçiştirildim.
Beklentim, ağrımın nedeninin tekrar detaylı şekilde araştırılması ve bulunmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Sizin sayın doktorlarınızın çözemediği durumu benim dahile prof doktor servet hocam çözdü benim sol kasıkta fıtık varmış bağırsak sürekli fıtığa girdiği için ağrı ve sancı yapıyor o kadar para verdim sizleri Allah'a havale ediyorum 30 bine yakın para verdim sizlerden hiç memnun kalmadım sizin değerli dahiliye doktorunuz ve gaztoronomi doktorlarınız neden bulamadı Vatandaşlara sesleniyorum siz siz olun yok lüks hastaneymiş yok özelmiş bunların hepsi yalan iyi araştırın güvenmeyin benim sıkıntımı bulsa helal olsun hep para tuzağı ticarete dökmüşler hiç mi içiniz sızlamaz., nasıl vicdan var bu zaman insanlar nasıl para kazanıyor sizler işin tıkırındasınız ona 20 bin ona 30 bin ohh. Ne kadar basit şu tahlili yap şunu yap endoskopi kolonos kopi yap yok 45 bin oh ne güzel değil mi bunun bir de öbür dünyası var ama siz ne anlarsınız sizler nasıl vatandaşı soyarız maalesef sizler bunun derdindesiniz sizleri herkese söylüyorum ve de söyleyeceğim siz hiç unutmuyacam
