to read complaints and reviews, or file yours.İstinye Üniversitesi Hastanesi Çalışanları Akıl Tutulması
İstinye Üniversitesi Medical Park Hastanesi'e (Gaziosmanpaşa) ayrı branşlara iki kez muayene, bir kez kontrol için gittim. Doktorlar gayet zarif ve ilgiliydi.
Ancak kapıların önünde bekleyip doktor odasına çağıran çalışanlardan iki tanesi (birinin ismi d*** hanım imiş, kendisine seslenildiğinde duydum) hastalara uygunsuz bir tavır ve üslup ile yaklaşıyor, içeri giren hastalar hakkında olumsuz yorumlar yapıyor, okul öncesi dönem seviyesindeki çocuklar gibi hastaların taklidini çıkarıyordu.
Hiç hoşlanmadım bu durumdan. Belki insanlık öğretilemez bu yaştan sonra ancak en azından çalışanlara iş etiği hakkında gerekli eğitimler verilmeli ve ciddi bir değerlendirmeden geçirilmeli kesinlikle.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. İlgili çalışanımız ile görüşülüp, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Süreci hastane yönetimi olarak bizzat takip ediyor olacağız. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
