to read complaints and reviews, or file yours.İstinye Üniversitesi Hastanesi Boşuna Ödediğim Ücretler
Bu hastaneye çocuk hematolog var diye geliyoruz. Doktorumuz Y****** Hanım, bakanlığa ilaç raporu için başvuru yapmıştı ve bizim özel sağlık sigortamıza rağmen her gelişimizde minimum 4 bin TL ödeme yapıyorum. Rapor çıktı dediler, 6 aylık ilaç hakkı verdi dediler. Biz ilacımızı alamıyoruz. Kızım 1 yaşında olduğu için devlet, 1 yaş sonrası ilacı karşılamadığını beyan etti. O zaman biz neye bunca zaman para ödedik, onun yerine ilacı zaten özel olarak alırdık. Size verdiğim paraları tarafıma geri iade edin. İvedi şekilde bekliyorum, şikayetçiyim.
Gelişme
İlgili kişilere sesleniyorum 1 yaşındaki kızımın sağlığı bu kadar ucuz değil olmamalı. Benim kızımda hemangioma hastalığı olduğu için İstanbul Liv Bahçeşehir Hastanesi çocuk hematoloji bölümü Prof. Dr. Yasemin Altuner Torun'a gittik. Doktor, ismi hemangiol olan şurubu vereceğini ve devletin 6 aylık çocuklara kadar bu ilacı karşıladığını belirtti ancak kızım 11 aylık olduğu için karşılamadığını söyledi. Daha sonra bakanlığa yazı yazarak ilacın karşılanmasını talep ettiğini söyledi. Sonunda bakanlık 6 ay boyunca ilacı karşıladı. Tetkikler yaparak ilacın dozunu belirleyeceğini söyledi. Hem SGK hem de özel sağlık sigortamız olmasına rağmen sigortalarımız bu hastalığı karşılamıyor deyip bize muayene ve tetkik için fahiş fiyatlar talep ettiler. Rapor alarak kızımın 12. ayına 2 hafta kala ilacı aldık. Ancak bu ay için ilacı almak için gittiğimde reçete yazma parası talep ettiler. Eczaneye geldiğimde devletin ilacı 1 yaşını doldurduğu için karşılamadığını öğrendim. Peki neden hastaneye bu kadar para ödedim? Devlet zaten 1 yaşına kadar ilacı karşılıyorken bize 6. ayına kadar karşıladığını söyleyip yanlış bilgi verdi ve özel izin aldık. Şimdi 6 aylıkken alabileceğimiz ilacı boşuna 9 bin TL ödedik. Hastane ve doktor hatası yüzünden 2. kutusunu alamıyoruz. Verdiğimiz paraları iade etmiyorlar. İlaç 6 ay boyunca karşılanacağı için doktor muayene kaydı açtı ve tetkikleri yaptı. Ancak ilacı alamadıktan sonra verdiğimiz para çöp oldu. Adaletimize sığınıyoruz.
Asla pes etmiyorum. Haber kanallarına dahi çıkacağım gerekirse. CİMER'e de başvuru yaptım. Kimsenin haksız yere parasına çökemezsiniz hele ki konu bir bebeğin sağlığı üzerinden kazanılan paraysa peşinizi asla bırakmayacağım ne kadar hastanız varsa yazacağım teker teker gerçekleri öğrensinler
Sayın Merve H. Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
